기본적인 것까지 다 물어보는 후배에게 말하는 법

질문이 잦은 후배는 의욕은 좋지만, 스스로 찾을 수 있는 것까지 물으면 내 일이 자꾸 끊기죠. '그것도 모르냐'는 핀잔은 후배가 질문 자체를 두려워하게 만듭니다. 핵심은 질문을 막는 게 아니라, '스스로 찾아본 뒤 묻는' 습관을 안내하는 것입니다.

이렇게 말하고 싶었지만: 그것도 몰라요? 좀 찾아보고 물어보세요.

이렇게 말하세요: 좋은 질문이에요. 그런데 이건 매뉴얼 OO쪽에 정리돼 있으니 먼저 한번 찾아보고, 그래도 막히면 다시 물어봐 줄래요? 찾는 연습을 해두면 나중에 훨씬 빨라져요.

상황·관계별 표현 변형

더 부드럽게

이건 검색이나 문서로 금방 나올 거예요. 5분만 먼저 찾아보고, 안 나오는 부분만 모아서 물어보면 더 효율적일 것 같아요!

더 단호하게

기본적인 건 먼저 스스로 찾아본 뒤에 질문해 주세요. 매번 바로 물어보면 OO 님 성장에도, 제 업무에도 방해가 돼요.

관계 유지 우선

물어봐 줘서 고마워요. 근데 다 알려주면 OO 님이 익힐 기회가 줄잖아요. 먼저 시도해 보고 막힌 지점만 가져오면 제가 확실히 봐줄게요.

짧고 깔끔하게

이건 먼저 매뉴얼에서 찾아보고, 그래도 안 되면 그때 물어봐 주세요!

핵심 포인트

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